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客服中心
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受理具体服务内容如下：
- 业务咨询：开户、交易等业务办理及操作咨询。
- 主动提醒：交易所重要通知等提醒服务
- 资料更新：受理投资者联系资料修改申请
- 服务定制：定制或取消邮件、短信服务
- 客户回访：客户需求和满意度调查
- 投资者教育：期货常识、风险防范知识普及
- 投诉受理：受理投资者对公司各项服务的投诉
营业部投诉渠道
营业部代码 |
营业部名称 |
投诉电话
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| 001 |
长沙营业部 |
0731-85302660
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| 002 |
郑州营业部 |
0371-65665722 |
| 003 |
上海北京西路营业部 |
021-62898366 |
| 004 |
福州营业部 |
0591-87270809 |
| 005 |
深圳营业部 |
0755-82835708 |
| 006 |
太原营业部 |
0351-8721092 |
| 007 |
北京建国路营业部 |
010-59817091 |
| 008 |
汉口营业部 |
027-85499321 |
投诉电话：400-882-8558（免长途费）
电子邮箱：xcqncc@bdfut.com
通讯地址：上海市虹口区四川北路859号中信广场1006室 邮编：200085
监管机构热线：
中国证监会：010-66210182
中国期货业协会：010-88087239
上海期货交易所：021-68400000?
大连商品交易所：0411-84808888
郑州商品交易所：0371-65610069
中国金融期货交易所：021-50160666
教育专栏
上海期货交易所：http://www.shfe.com.cn/bigTheatre/index.htm
大连商品交易所：http://www.dce.com.cn/portal/cate?cid=1261730309103
郑州商品交易所：
http://www.czce.com.cn/Article_Class2.asp?TwoClassID=84&Class_Nametwo=期货知识&ClassName=市场推广&ClassID=83
中国金融期货交易所：http://www.cffex.com.cn/tzzfw/bwbd/jczs/
中国期货业协会：http://www.cfachina.org/news.php?classid=23
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